fbpx

Garantías

GARANTÍA PARA EL SISTEMA ARDEX FLEXBONE® HEAT

GARANTÍA PARA EL SISTEMA ARDEX FLEXBONE® HEAT

La garantía de ARDEX Flexbone® Heat es la garantía de sistema más completa, cubriendo la preparación del substrato, impermeabilización, mortero, lechada y todos los demás componentes del sistema Flexbone Heat. A continuación encontrará los productos ARDEX incluidos en la garantía así como los términos y condiciones.

¿Le gustaría aprender más sobre el sistema ARDEX FLEXBONE HEAT? Haga un clic aquí para visitar la página.

Componentes del sistema

Productos aprobados

Descripción del producto

Preparación del substrato
(si es necesaria)

ARDEX A 38™
ARDEX A 38 MIX™
ARDEX AM 100™
ARDEX K 60™ ARDITEX
ARDEX Liquid BackerBoard®
ARDEX TL 1000™
ARDEX SKM™
Enrasado de fraguado rápido
Enrasado de fraguado rápido
Mortero de endurecimiento rápido para rampas y alisado
Compuesto de látex para nivelación y alisado
Base autonivelante para substratos de madera y de concreto en interiores
Base autonivelante
Parche, capa ultrafina y piso base
Mortero y adhesivo para la instalación de la membrana de desacoplamiento ARDEX AF 207™
ARDEX X 5™
ARDEX X 77™ MICROTEC®
ARDEX S 28™ MICROTEC®
ARDEX X 78™ MICROTEC®
ARDEX FB 9 L™
ARDEX X 90 OUTDOOR™
Adhesivo premezclado y de fraguado rápido para la instalación de membranas de desacoplamiento
Mortero flexible para losetas y piedras
Mortero reforzado con fibra para losetas y piedras
Mortero de fraguado y secado rápidos para losetas de formato extragrande y membranas de desacoplamiento
Mortero de consistencia semivertible para losetas y piedras
Mortero vertible ShearFlex®
MicroteC3 Mortero flexible y de fraguado rápido para losetas y piedras
Membrana de desacoplamiento ARDEX FLEXBONE® HEAT Membrana de desacoplamiento y calefacción
Cables calefactores y electrónicos ARDEX FLEXBONE® HEAT Cables
ARDEX FLEXBONE® Termostatos
ARDEX FLEXBONE® Módulo de potencia
Cables de calor radiante
Termostato de calor radiante
Módulo de energía de calor radiante
Prerrelleno para la membrana de desacoplamiento (opcional) ARDEX Liquid Backerboard®
ARDEX K 60™ ARDITEX®
Base autonivelante para substratos de madera y de concreto en interiores
Compuesto de látex para nivelación y alisado
Mortero para losetas o piedras ARDEX X 5™
ARDEX X 77™ MICROTEC®
ARDEX S 28™ MICROTEC®
ARDEX X 78™ MICROTEC®
ARDEX X 7 R™
ARDEX FB 9 L™
ARDEX X 90 OUTDOOR™
ARDEX X 32™ MICROTEC®
ARDEX N 23™ MICROTEC®
Mortero flexible para losetas y piedras
Mortero reforzado con fibra para losetas y piedras
Mortero de fraguado y secado rápidos para losetas de formato extragrande y membranas de desacoplamiento
Mortero de consistencia semivertible para losetas y piedras
Mortero flexible de fraguado rápido para losetas y piedras
Mortero vertible ShearFlex®
MicroteC3 Mortero flexible y de fraguado rápido para losetas y piedras
Mortero universal de fraguado y secado rápidos de aplicación delgada a gruesa
Mortero de fraguado rápido para piedra natural y losetas
Lechadas para losetas o piedras ARDEX FL™
ARDEX WA™
ARDEX FH™
Lechada (boquilla) flexible con arena y de fraguado rápido
Adhesivo y boquilla epoxi de alto desempeño y 100% sólidos
Lechada/boquilla con arena para pisos y paredes

 

Garantía de 10 años

Garantizamos que cuando la membrana de desacoplamiento ARDEX FLEXBONE® HEAT es usada en conjunto con los productos ARDEX apropiados que mencionamos a continuación, los materiales no tendrán defectos de fabricación durante 10 años a partir de la fecha de compra.

Si esto ocurriera, ARDEX pagará costos razonables de materiales y mano de obra para reparar o reemplazar (a nuestro criterio) el área afectada por el producto defectuoso de ARDEX, siempre y cuando se notifique a ARDEX dentro del período de garantía de 10 años Y que el área se haya instalado de acuerdo con las instrucciones del fabricante y las prácticas estándar de la industria. Todos los productos y componentes electrónicos deben usarse juntos en una instalación basada en el sistema.

Preparación del substrato: estos son los productos aplicables para el sistema ARDEX FLEXBONE® HEAT si se requiere preparación del substrato, el producto ARDEX aplicable (ARDEX A 38 ™, ARDEX A 38 MIX ™, ARDEX AM 100 ™, ARDEX K 60 ™, ARDEX Liquid BackerBoard®, ARDEX TL 1000 ™, ARDEX SKM ™) debe usarse según sea necesario.

Instalación de la membrana de desacoplamiento: para el sistema ARDEX FLEXBONE® HEAT los productos siguientes se deben usar para instalar la membrana, ARDEX S 28™, ARDEX AF 207™, ARDEX X 78™, ARDEX X 77™, ARDEX X 5™, ARDEX FB 9 L™ o ARDEX X 90.

Prerrelleno autonivelante para la membrana de desacoplamiento: si se desea un autonivelante para prerrellenar la membrana de desacoplamiento del sistema ARDEX FLEXBONE HEAT®, el producto aplicable se debe usar de acuerdo con las fichas técnicas (ARDEX Liquid BackerBoard® o ARDEX K 60™).

Instalación de losetas o piedras: para el sistema ARDEX FLEXBONE® HEAT, los siguientes productos deben usarse para instalar losetas o piedras sobre la membrana de desacoplamiento o el relleno autonivelante previo: ARDEX S 28 ™, ARDEX X 78 ™, ARDEX X 77 ™, ARDEX X 5 ™, ARDEX X 7 R ™, ARDEX FB 9 L ™, ARDEX X 90, ARDEX X 32 ™ o ARDEX N 23 ™.

Instalación de la lechada: para aplicar la lechada a las losetas o piedras en el sistema ARDEX FLEXBONE® HEAT se debe utilizar ARDEX FL ™, ARDEX WA ™ o ARDEX FH ™.

Garantía de 3 años

Garantizamos que los accesorios ARDEX FLEXBONE® HEAT (ARDEX FLEXBONE HEAT Termostatos [3 tipos] y el Módulo de potencia) no tendrán defectos de fabricación durante 3 años a partir de la fecha de instalación. Si esto ocurre, ARDEX pagará un costo razonable (a discreción de ARDEX) para reparar o reemplazar los componentes defectuosos. La cobertura de la garantía de reparación y/o reemplazo se limita sólo al producto y no incluye los costos de desconexión, transporte e instalación.

CONDICIONES:

Elegibilidad: para que se aplique la garantía, el Propietario del hogar/propiedad, el instalador y el electricista autorizado deben completar una “Hoja de instalación” y enviarla a ARDEX dentro de los 30 días posteriores a la fecha de instalación. Los cables de calefacción están sujetos al control de calidad de la fábrica, sin embargo, los cables pueden dañarse una vez que han salido de la fábrica. Para garantizar la calidad del cable y, a efectos de la garantía, se requieren pruebas de resistencia de los cables mientras se encuentran en el carrete y en pasos subsecuentes como se describe en las instrucciones de la Ficha técnica. Al registrarse para la garantía, los resultados de la prueba se deben registrar en la Hoja de instalación.

Además, los productos ARDEX (ARDEX A 38™, ARDEX A 38 MIX™, ARDEX AM 100™, ARDEX K 60™, ARDEX Liquid BackerBoard®, ARDEX TL 1000™, ARDEX SKM™, ARDEX S 28™, ARDEX AF 207™, ARDEX X 78™, ARDEX X 77™, ARDEX X 5™, ARDEX X 7 R™, ARDEX FB 9 L™, ARDEX X 90, ARDEX X 32™, ARDEX N 23™, ARDEX FLEXBONE® HEAT Membrana de desacoplamiento ARDEX FLEXBONE® HEAT cables, el termostato de ARDEX, el módulo de potencia de ARDEX, ARDEX FL, ARDEX WA y/o ARDEX FH) deben usarse juntos sólo para su propósito establecido como se indica en la ficha técnica; los productos deben ser utilizados dentro de su vida útil; los productos deben aplicarse en estricto acuerdo con la ficha técnica, las instrucciones de aplicación de ARDEX y las prácticas estándar de la industria. Cualquier loseta, piedra o materiales de acabado utilizados deben ser compatibles con los productos ARDEX, instalarse según las pautas establecidas por los fabricantes y ser adecuados para la aplicación. Para que se aplique la garantía, todos los elementos relevantes del sistema de instalación se deben utilizar de la lista de productos ARDEX que se encuentra más arriba en este documento.

Alcance de la garantía: esta garantía no cubre el incumplimiento de las instrucciones escritas, la instalación negligente, la manipulación inadecuada y/o la exposición a la humedad y al agua, el calor excesivo, los defectos visuales causados por el uso y desgaste u otros daños (rasguños, abolladuras, deslustre, decoloración, etc.), es responsabilidad del instalador inspeccionar los materiales antes de la instalación y determinar si no tienen daños de fabricación o transporte. Esta garantía tampoco cubrirá fallas eléctricas causadas por sobretensión, “sobrecarga de energía» o problemas similares.

Esta garantía tampoco cubre la instalación incorrecta o defectuosa de las losetas, piedras o materiales de acabado; cualquier daño causado por reparaciones de la instalación o reemplazo de losetas, piedras o materiales de acabado; instalación defectuosa de cualquier material de reparación del substrato; cualquier falla dentro de las membranas de techos existentes sobre espacios de vivienda; falla de cualquier producto accesorio como los rellenos de grietas y juntas de expansión; irregularidades del subsuelo; deterioro del substrato o subsuelo; variaciones de color natural; deslustre del color debido a la luz solar o al desgaste normal del tráfico; instalaciones que experimentan álcali; mantenimiento inadecuado; materiales de la competencia utilizados como parte del sistema de instalación; costos de material y mano de obra por encima o en exceso del costo de instalación original y los actos de Dios. La responsabilidad de las garantías y/o el desempeño de las losetas, piedras o materiales de acabado recae en el fabricante de esos productos y no en ARDEX LP. En caso de que las losetas, piedras o cualquier material de acabado utilizado en la instalación original ya no estén disponibles, ARDEX se reserva el derecho de determinar un sustituto adecuado a su opción, pero solo reparará o reemplazará el área afectada y no toda la instalación.

Los accesorios ARDEX FLEXBONE® HEAT están limitados para uso en aplicaciones de interiores y áreas secas.

Bajo esta garantía, ARDEX, L.P. (y cualquier afiliado) no será responsable por daños consecuenciales o incidentales de ningún tipo. Los daños consecuentes o incidentales se refieren a cualquier pérdida, gasto o daño que no sean a los mismos productos ARDEX, o a los materiales de revestimiento de pisos o paredes.

Esta garantía reemplaza a todas las demás garantías, expresas, implícitas o estatutarias, y se limita estrictamente a sus términos. ARDEX, L.P. (y sus afiliados) no ofrece ninguna garantía de comerciabilidad o idoneidad de sus productos para ningún propósito en particular. TENGA EN CUENTA: Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, o limitaciones sobre la duración de la garantía implícita, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique a usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos, que varían de estado a estado.