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Politique de Confidentialité

Collecte de vos renseignements personnels

ARDEX recueille des renseignements personnels identifiables, comme votre adresse de courriel, votre nom, votre adresse civique ou au travail, ou votre numéro de téléphone. ARDEX recueille aussi des renseignements démographiques anonymes, qui ne sont pas uniques à vous, comme votre code postal, votre âge, votre sexe, vos préférences, vos intérêts et vos favoris.

ARDEX recueille aussi automatiquement des renseignements sur votre matériel informatique et vos logiciels. Ces renseignements peuvent inclure ce qui suit : votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, le temps d’accès et les adresses des sites Web de référence. Ces renseignements sont utilisés par ARDEX pour l’utilisation du service afin de maintenir la qualité de ce service et de fournir des statistiques générales concernant l’utilisation du site d’ARDEX.

Veuillez garder à l’esprit que si vous divulguez directement des renseignements personnels identifiables ou des données personnelles sensibles par l’entremise des babillards publics d’ARDEX, ces renseignements pourraient être recueillis et utilisés par autrui. Remarque : AREDX ne lit pas vos communications privées en ligne.

ARDEX vous encourage à examiner les énoncés de confidentialité des sites Web vers lesquels vous choisissez d’afficher un lien depuis ARDEX de sorte que vous puissiez comprendre comment ces sites Web recueillent, utilisent et partagent vos renseignements. ARDEX n’est pas responsable des énoncés de confidentialité ou de tout autre contenu sur des sites Web indépendants d’ARDEX et de la famille de sites Web d’ARDEX.

Utilisation de vos renseignements personnels

ARDEX recueille et utilise vos renseignements personnels pour exploiter le site Web d’ARDEX et fournir les services que vous avez demandés. ARDEX utilise aussi vos renseignements personnels identifiables pour vous informer sur les autres produits ou services offerts par ARDEX et ses sociétés affiliées. ARDEX pourrait aussi communiquer avec vous à l’aide de sondages pour effectuer une recherche sur votre opinion des services actuels ou des nouveaux services potentiels qui pourraient être offerts.

ARDEX ne vend pas et ne loue pas ses listes de client à des tiers. ARDEX pourrait, de temps à autre, communiquer avec vous au nom de partenaires commerciaux externes à propos d’une offre particulière qui pourrait vous intéresser. Dans ces cas-ci, vos renseignements personnels identifiables (courriel, nom, adresse, numéro de téléphone) ne sont pas transférés au tiers. De plus, ARDEX pourrait partager des données avec des partenaires de confiance pour nous aider à effectuer une analyse statistique, vous envoyer un courriel ou du courrier, fournir du soutien à la clientèle ou prendre des dispositions pour les livraisons. Tous ces tiers n’ont pas le droit d’utiliser vos renseignements personnels, sauf pour fournir ces services à ARDEX, et ils doivent maintenir la confidentialité de vos renseignements.

ARDEX n’utilise pas et ne divulgue pas les renseignements personnels sensibles comme la race, la religion ou les affiliations politiques, sans votre consentement explicite

ARDEX fait le suivi des sites Web et des pages que nos clients consultent au sein d’ARDEX afin de déterminer les services d’ARDEX qui sont les plus populaires. Ces données sont utilisées pour livrer du contenu et de la publicité personnalisés au sein d’ARDEX aux clients dont le comportement indique qu’ils s’intéressent à un sujet particulier.

Les sites Web d’ARDEX divulgueront vos renseignements personnels, sans préavis, seulement si la loi l’exige ou s’ils estiment en toute bonne foi qu’une telle mesure est nécessaire pour : a) se conformer aux décrets de la loi ou se conformer aux procédures légales servies sur ARDEX ou le site; b) protéger et défendre les droits ou les biens d’ARDEX; et, c) agir dans des circonstances particulières pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs d’ARDEX ou du public.

Utilisation de témoins

Le site Web d’ARDEX utilise des « témoins » pour vous aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un témoin est un petit fichier de lettres et de chiffres qui contient des renseignements que nous stockons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. On ne peut pas utiliser les témoins pour exécuter des programmes ou envoyer des virus sur votre ordinateur. Les témoins sont uniquement attribués à vous et peuvent seulement être lus par un serveur Web dans le domaine qui vous a envoyé un témoin.

L’un des buts principaux des témoins est de fournir une fonction pratique pour vous faire gagner du temps. Le but d’un témoin est de dire au serveur Web que vous êtes retourné vers une page précise. Par exemple, si vous personnalisez les pages d’ARDEX, ou vous inscrivez au site ou à des services d’ARDEX, un témoin aide ARDEX à se souvenir de vos renseignements particuliers lors des visites subséquentes. Cela simplifie le processus d’enregistrement de vos renseignements personnels, comme les adresses de facturation et d’expédition, et ainsi de suite. Lorsque vous retournez au même site Web d’ARDEX, les renseignements que vous avez déjà fournis peuvent être récupérés, de sorte que vous pouvez facilement utiliser les fonctions d’ARDEX que vous avez personnalisé.

Vous avez la capacité d’accepter ou de refuser les témoins. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez généralement modifier vos paramètres de navigateur pour refuser les témoins si vous préférez. Si vous choisissez de refuser les témoins, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter pleinement des fonctions interactives des services ou des sites Web d’ARDEX que vous consultez.

Utilisation de Google Analytics© et de Google Tag Manager©

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google, inc. (« Google »). Google Analytics utilise des témoins, qui sont stockés sur votre ordinateur pour aider les sites Web à analyser comment les visiteurs utilisent le site. Les renseignements générés par le témoin sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmis à un serveur Google situé aux États-Unis, et stockés sur celui-ci. Cependant, si vous avez rendu votre adresse IP anonyme, le dernier octet de votre adresse IP sera abrégé/rendu anonyme dans les états membres de l’Union européenne ou les autres états membres de l’Accord sur l’Espace économique européen avant la transmission. Votre adresse IP complète sera seulement transmise vers un serveur Google aux États-Unis dans des cas exceptionnels et abrégée là-bas. Google utilisera ces renseignements afin d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site Web pour ses opérateurs et de fournir aux opérateurs du site Web d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’usage d’Internet.
Vous pouvez empêcher le stockage des données liées à votre utilisation du site Web et créées grâce au témoin (y compris votre adresse IP) par Google en téléchargeant et en installant l’extension de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Ce site Web utilise aussi Google Tag Manager. Ce service permet aux étiquettes du site Web d’être gérées sur une interface. Les étiquettes sont des petits éléments de code qui sont utilisés, par exemple, pour mesurer le trafic et le comportement des visiteurs. Google Tag Manager exécute seulement des étiquettes. Cela signifie qu’aucun témoin n’est utilisé et, en conséquence, aucune donnée personnelle n’est enregistrée. Google Tag Manager lance d’autres étiquettes qui, à leur tour, pourraient consigner des données. Cependant, Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du témoin, elle demeure en place pour toutes les étiquettes de suivi si elles sont mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Modifications à cet énoncé

À l’occasion, ARDEX mettra à jour cet énoncé de confidentialité pour refléter les commentaires de l’entreprise et des clients. ARDEX vous encourage à revoir périodiquement cet énoncé pour vous informer sur la façon dont ARDEX protège vos renseignements.

Coordonnées

ARDEX accueille vos commentaires concernant cet énoncé de confidentialité. Si vous croyez qu’ARDEX n’a pas respecté cet énoncé, veuillez communiquer avec ARDEX à l’adresse website@ardexamericas.com. Nous ferons tous les efforts jugés commercialement raisonnables pour cerner et résoudre rapidement le problème.