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Garantías

Garantía SystemOne™ para pisos

Garantía SystemOne™ para pisos

ARDEX Y HENRY ofrecen soluciones completas para la instalación de pisos respaldadas por la garantía de reemplazo total más completa de la industria, SystemOne™.

Más productos y más años para su tranquilidad

SystemOne respalda a su instalación a través de la garantía de reemplazo total más completa de la industria. Para tener la mejor protección para tu instalación, apenas combine los productos de ARDEX y HENRY para pisos, o elija uno de los Sistemas ARDEX para la instalación de losetas y piedras. Además, se acabó de mejorar: ¡hemos agregado más productos y más años! Elimine su riesgo y cuente con la garantía SystemOne.

ARDEX Americas combina los productos ARDEX de alto rendimiento para la preparación de substratos junto a los adhesivos para pisos HENRY® premium y materiales de preparación, para ofrecer la solución total SystemOne. Esta solución brinda tranquilidad completa a arquitectos, especificadores, administradores de instalaciones, propietarios de edificios, contratistas y profesionales de instalación de pisos.

NIVEL DE 20 AÑOS

Garantizamos que cuando los productos ARDEX K 15®, ARDEX K 13™, ARDEX K 60™ARDITEX, ARDEX GS-4™, ARDEX K 40™ RAPID, ARDEX Forti Finish™, ARDEX FEATHER FINISH®, ARDEX FEATHER FINISH® XF, ARDEX MRF™, ARDEX SD-P® RAPID, ARDEX SD-P®, ARDEX EP 2000™, ARDEX P 51™, ARDEX P 82™, ARDEX MC™ RAPID, HENRY® 565, HENRY® 549, o HENRY® 564, se usen con los  siguientes adhesivos HENRY para recubrimiento de pisos: HENRY® 647, HENRY® 695, HENRY® 640, HENRY® 622, HENRY® 422, HENRY® 650 R, HENRY® 430, HENRY® 630, HENRY® 248, HENRY® 1171N, HENRY® 971 o HENRY® 682, no se romperán ni perderán su resistencia debido a un defecto de fabricación por 20 años a partir de la fecha de compra.

Si esto ocurriera, ARDEX se compromete a pagar todos los costos razonables de materiales o mano de obra necesarios para reparar o reemplazar (a nuestra entera discreción) el área del piso afectada por el producto ARDEX o HENRY® defectuoso, siempre que se notifique a ARDEX dentro del período de garantía de 20 años Y que la instalación del piso se haya realizado de conformidad con las instrucciones del fabricante y las prácticas estándar de la industria. Los productos se deben usar juntos, en una instalación basada en un sistema.

NIVEL DE 10 AÑOS

Garantizamos que cuando los productos ARDEX K 10™, ARDEX K 22 F™, ARDEX V 1200™, ARDEX LU 100™, ARDEX SKM™, ARDEX VR 98™, ARDEX PU 50™ o HENRY® 547 se usen con los siguientes adhesivos HENRY para recubrimiento de pisos: HENRY® 420, HENRY® 356C, HENRY® 351, HENRY® 377, HENRY® 440 o HENRY® 595 no se romperán ni perderán su resistencia debido a un defecto de fabricación por 10 años a partir de la fecha de compra.

Si esto ocurriera, ARDEX se compromete a pagar todos los costos razonables de materiales o mano de obra necesarios para reparar o reemplazar (a nuestra entera discreción) el área del piso afectada por el producto ARDEX o HENRY® defectuoso, siempre que se notifique a ARDEX dentro del período de garantía de 10 años Y que la instalación del piso se haya realizado de conformidad con las instrucciones del fabricante y las prácticas estándar de la industria. Los productos se deben usar juntos, en una instalación basada en un sistema.

NIVEL DE 5 AÑOS

Garantizamos que cuando los productos ARDEX V 1000™ o ARDEX GPS™, HENRY® 545, o HENRY® 445 se usen con los siguientes adhesivos: HENRY® 130, HENRY® 256, HENRY® 176, HENRY® 170, HENRY® 663 o HENRY® 263 no se romperán ni perderán su resistencia debido a un defecto de fabricación por 5 años a partir de la fecha de compra.

Si esto ocurriera, ARDEX se compromete a pagar todos los costos razonables de materiales o mano de obra necesarios para reparar o reemplazar (a nuestra entera discreción) el área del piso afectada por el producto ARDEX o HENRY® defectuoso, siempre que se notifique a ARDEX dentro del período de garantía de 5 años Y que la instalación del piso se haya realizado de conformidad con las instrucciones del fabricante y las prácticas estándar de la industria. Los productos se deben usar juntos, en una instalación basada en un sistema.

TÉRMINOS
Elegibilidad: La Garantía SystemOne es un programa de tres niveles, que consta de niveles de 20 años, 10 años y 5 años. La duración de la garantía aplicable se basará en la selección del producto desde el nivel de garantía más bajo. Por ejemplo, si se selecciona alguno de los productos del nivel de Garantía de 5 años, la totalidad de la Garantía SystemOne aplicable a esa instalación específica, al igual que a todos los productos asociados, tendrá vigencia por un período de 5 años. Si no se seleccionan productos del nivel de 5 años, pero (un solo producto) es seleccionado del nivel de 10 años, la garantía de 10 años de SystemOne™ se aplicará a toda la instalación. La garantía de 20 años de SystemOne™ solo se aplicará si todos los productos seleccionados pertenecen al nivel de 20 años.

Para que esta garantía tenga vigencia, los productos ARDEX y HENRY se deben usar juntos y sólo para el propósito indicado; los productos se deben usar dentro de su vida útil y aplicar según las instrucciones de aplicación de las fichas técnicas de ARDEX y HENRY, y las prácticas estándar de la industria. Todos los productos para pisos utilizados deben ser compatibles con los productos ARDEX y HENRY, instalados dentro de las pautas establecidas por los fabricantes y adecuados para la aplicación. Además, para que se aplique la garantía de SystemOne, se deben utilizar todos los elementos relevantes del sistema de instalación de la lista de productos ARDEX, incluso todos los primarios ARDEX en caso de que sea necesario.

Alcance: Esta garantía no cubre instalación incorrecta o defectuosa de cualquier material de reparación del substrato o piso, irregularidades del subsuelo, manchas o decoloración de abajo hacia arriba debido al crecimiento de moho, hongos o bacterias, variaciones naturales del color, desvanecimiento del color debido a la luz del sol o al desgaste normal del tránsito, instalaciones que experimentan humedad excesiva y/o alcalina, eflorescencia, mantenimiento inadecuado, materiales de la competencia usados como parte del sistema de instalación, costos materiales y de mano de obra que excedan el costo de la instalación original. La responsabilidad para garantías y/o garantías de desempeño para la loseta, piedra o material de acabado presentes, cae en las manos del fabricante de esos productos y no en ARDEX L.P.  Si cualquier otro material o color de material utilizado en la instalación original ya no está disponible, ARDEX se reserva el derecho de determinar un sustituto adecuado a su elección, pero solo reparará o reemplazará el área afectada que esté sujeta a la Garantía, y no la totalidad de la instalación.

Esta garantía es válida durante la vida de la instalación original del recubrimiento del piso hasta un máximo de la longitud del nivel aplicable (5,10 o 20 años), siempre y cuando la instalación original del recubrimiento del piso permanezca sin cambios. Además, durante la vigencia de esta garantía, la propiedad debe ser utilizada para el mismo propósito general.

Todos los productos deben ser compatibles con los productos ARDEX. Las instalaciones exteriores que desean ser cubiertas por esta garantía requieren de una recomendación por escrito del Departamento Técnico de ARDEX.

* ARDEX MRF™:  la Garantía limitada estándar se aplica cuando ARDEX MRF™ se utiliza en aplicaciones exteriores. La Garantía limitada estándar también se aplica cuando ARDEX MRF™ se usa debajo de las instalaciones ARDEX MC™ RAPID a nivel de la tierra y bajo rasante que no tengan un retardante de vapor intacto.

Bajo esta garantía, ARDEX Americas no será responsable por daños consecuentes o incidentales de ningún tipo. Los daños consecuentes o incidentales se refieren a cualquier pérdida, gasto o daño por otros productos que no sean los productos de ARDEX o HENRY, o el piso terminado.

Esta garantía reemplaza todas las demás garantías expresas, implícitas o estatutarias y está estrictamente limitada a sus términos. ARDEX Americas no garantiza la comercialización o idoneidad de sus productos para ningún fin en particular.

NOTA: Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuenciales, o limitaciones de la duración de una garantía implícita, así puede que la limitación o exclusión arriba notada no aplique a su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. Puede que tenga otros derechos, los cuales variarán de estado a estado.

System One Warranty

20 años 10 años 5 años
Pisos bases autonivelantes
ARDEX K 13 x
ARDEX K 15 x
ARDEX K 60 ARDITEX x
ARDEX GS-4 x
ARDEX K 40 RAPID x
ARDEX K 10 x
ARDEX K 22 F x
ARDEX LU 100 x
HENRY 547 x
ARDEX V 1000 x
ARDEX V 1200 x
HENRY 445 x
Resanadores
ARDEX FEATHER FINISH x
ARDEX FEATHER FINISH XF x
ARDEX Forti Finish x
ARDEX MRF x
ARDEX SD-P x
ARDEX SD-P RAPID x
HENRY 549 x
ARDEX SKM x
ARDEX GPS x
HENRY 545 x
Control de humedad
ARDEX MC RAPID x
ARDEX VR 98 x
ARDEX PU 50 x
Primarios
ARDEX P 51 x
ARDEX P 82 x
ARDEX EP 2000 x
HENRY 564 x
Adhesivos para pisos
HENRY 647 PlumPro x
HENRY 695 x
HENRY 1171N SureLock x
HENRY 248 SeamPro x
HENRY 422 Fortify x
HENRY 430 ClearPro x
HENRY 622 VinylBond x
HENRY 630 PeachPro x
HENRY 640 VinylLock x
HENRY 650 R x
HENRY 682 LinoLock x
HENRY 971 EZ Plus+ x
HENRY 351 FastPro x
HENRY 356C MultiPro x
HENRY 377 x
HENRY 420 x
HENRY 440 x
HENRY 595 x
HENRY 130 x
HENRY 170 The General x
HENRY 176 Bulldog x
HENRY 256 x
HENRY 263 WeatherPro x
HENRY 663 x